Mit dem AKO-Seminar stärken Sie Ihre Gesprächsführung, bauen Vertrauen auf und erzielen messbar bessere Ergebnisse in Kundengesprächen und im Team.
Erhalten Sie alle Infos, Termine und Preise per E-Mail.
Vertrauen von führenden Schweizer Banken
Drei entscheidende Gründe, die unsere Weiterbildung von anderen unterscheiden
Sie trainieren an realen Fällen aus Ihrem Bankalltag – keine Theorie, sondern direkt umsetzbare Methoden für Beratungsgespräche, Verhandlungen und Teamsitzungen. Am nächsten Tag setzen Sie das Gelernte bereits ein.
Unsere Dozenten kennen die Herausforderungen im Banking aus erster Hand. Sie bringen jahrelange Beratungserfahrung mit und verstehen, worauf es bei Hypothekargesprächen, Anlageberatung oder Reklamationen wirklich ankommt.
Besuchen Sie den offenen Kurs in St. Gallen oder buchen Sie das AKO-Seminar exklusiv für Ihr Team. Wir passen Inhalte und Termine an Ihre Bedürfnisse an.
Konkrete Fähigkeiten für Ihren Beratungsalltag
Auch in schwierigen Situationen wie Reklamationen, Ablehnungen oder kritischen Rückfragen bleiben Sie ruhig und lösungsorientiert.
Durch aktives Zuhören und präzise Fragetechniken schaffen Sie eine Vertrauensbasis, die zu langfristigen Kundenbeziehungen führt.
Verständlich, überzeugend, auf den Punkt – kommunizieren Sie komplexe Finanzprodukte so, dass Ihre Kunden sie wirklich verstehen.
Ob im Team oder mit Kunden – Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und in Win-Win-Lösungen umzuwandeln.
Körpersprache, Stimme, Präsenz – Sie lernen, wie Sie nonverbal Kompetenz und Vertrauen ausstrahlen.
Erfolgreiche Kommunikation im Banking ist kein Zufall. Sie basiert auf klaren Methoden, die jeder lernen kann – und die den Unterschied zwischen gutem und exzellentem Service ausmachen.
Markus Bächler
Partner
Erfolgreiche Kommunikation im Banking ist kein Zufall. Sie basiert auf klaren Methoden, die jeder lernen kann – und die den Unterschied zwischen gutem und exzellentem Service ausmachen.
Jacqueline Baumann-Meier
Trainerin
Melden Sie sich noch heute an oder fordern Sie unsere kostenlose Kursbroschüre mit allen Details, Terminen und Preisen an.
Die Plätze sind begrenzt
Echte Ergebnisse von echten Bankmitarbeitenden
"Meine Kundengespräche sind seither viel strukturierter – und erfolgreicher."
30% mehr Abschlüsse bei Hypothekenberatungen nach Kursabschluss.
Sandra M.
Kundenberaterin, Regionalbank Thurgau
"Ich habe gelernt, auch kritische Gespräche ruhig und lösungsorientiert zu führen."
Deutlich weniger Eskalationen, höhere Teamzufriedenheit.
Thomas K.
Teamleiter Private Banking, Kantonalbank
"Das AKO-Seminar hat mir Werkzeuge gegeben, die ich täglich nutze."
Kundenempfehlungen stiegen um 40% innerhalb von 6 Monaten.
Laura P.
Finanzberaterin, Raiffeisenbank
Ausgebildete Bankmitarbeitende
Weiterempfehlungsrate
Jahre Erfahrung im Banking
Zertifizierte Weiterbildung
Die nächsten Kurse starten bereits in wenigen Wochen – und die Plätze sind begrenzt. Investieren Sie jetzt in Ihre Kommunikationskompetenz und erleben Sie sofort spürbare Verbesserungen in Ihrem Beratungsalltag. Wer wartet, verpasst Chancen.
Fordern Sie jetzt Ihre kostenlose Kursbroschüre an – oder sprechen Sie direkt mit unserem Team über massgeschneiderte Inhouse-Lösungen für Ihre Bank.
Möchten Sie das AKO-Seminar exklusiv für Ihr Team buchen? Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Persönliche Beratung vereinbaren